11月5日，雅安市“熊貓雅宿”旅游民宿學(xué)院正式掛牌，旨在打造雅安旅游民宿行業(yè)人才培養(yǎng)基地、交流服務(wù)平臺(tái)，為雅安旅游民宿產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的人才保障和智力支持。截至目前，“熊貓雅宿”旅游民宿學(xué)院已組織全市旅游民宿從業(yè)人員技能提升培訓(xùn)班三期，來自全市的150名民宿從業(yè)人員參加了培訓(xùn)，有效提升了全市旅游民宿的服務(wù)品質(zhì)和管理水平，推動(dòng)農(nóng)文旅產(chǎn)教深度融合，為游客打造青山綠水間的“詩與遠(yuǎn)方”，助力全市旅游民宿產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

培訓(xùn)班精心組織、設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，邀請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)起草單位和行業(yè)專家，針對(duì)雅安市《旅游民宿等級(jí)劃分與評(píng)定》《旅游民宿集聚區(qū)等級(jí)劃分與評(píng)定》兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行深入解讀；根據(jù)旅游民宿主理人的學(xué)習(xí)需求，開展《民宿——解鎖鄉(xiāng)村振興的無限可能》《民宿精品化轉(zhuǎn)型與特色化打造》《AI和民宿運(yùn)營(yíng)：生活竟然被它悄悄升級(jí)了》《民宿與鄉(xiāng)村》《訂單來了助力民宿酒店增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)》等主題豐富的課程，深入剖析了鄉(xiāng)村全產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營(yíng)中的成功實(shí)踐，探討了民宿在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中的重要角色，揭示了AI技術(shù)在民宿運(yùn)營(yíng)中的創(chuàng)新應(yīng)用，并現(xiàn)場(chǎng)解答了學(xué)員們?cè)诿袼蕻a(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中遇到的實(shí)際問題；聚焦實(shí)操層面，圍繞《民宿產(chǎn)品的開發(fā)》《服務(wù)禮儀與溝通技巧》《前臺(tái)接待、房務(wù)、餐飲技能實(shí)操》《OTA線上營(yíng)銷知識(shí)及新媒體運(yùn)用》《突發(fā)事件應(yīng)急處理以及案例分析》等7個(gè)主題開展培訓(xùn)，提升了旅游民宿從業(yè)人員的專業(yè)技能水平和綜合素質(zhì)，助力旅游民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展品質(zhì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)化。

培訓(xùn)中，組織參訓(xùn)學(xué)員實(shí)地考察了十里芳菲、沅沚瑤、茶岸、草言殳舍、云棲幽谷、暮云春樹、悅朋森林度假民宿7家具有代表性的優(yōu)秀民宿，并圍繞客群定位、經(jīng)營(yíng)理念、特色化打造、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面相互交流經(jīng)驗(yàn)，共同探討解決問題的方法，提供了學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)，進(jìn)一步開拓了旅游民宿經(jīng)營(yíng)管理人員的視野。

參訓(xùn)學(xué)員紛紛表示，此次培訓(xùn)如同一場(chǎng)及時(shí)雨，具有很高的理論和實(shí)踐價(jià)值，組織形式靈活多樣、課程設(shè)計(jì)契合企業(yè)需求，培訓(xùn)內(nèi)容非常“接地氣”，為他們?cè)诿袼藿?jīng)營(yíng)中遇到的問題提供了有效的解決方案，也為今后的發(fā)展提供了新的思路。

此次培訓(xùn)的成功舉辦，為培養(yǎng)更多優(yōu)秀旅游民宿人才精準(zhǔn)賦能，不僅切實(shí)推動(dòng)了雅安市旅游民宿行業(yè)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，更為全面提升全市旅游民宿行業(yè)的服務(wù)品質(zhì)和管理水平奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。下一步，熊貓雅宿旅游民宿學(xué)院將在市文廣體旅局的指導(dǎo)和支持下，在市旅游協(xié)會(huì)的組織下，實(shí)體化、常態(tài)化、規(guī)范化組織開展旅游民宿產(chǎn)業(yè)全要素、全流程培訓(xùn)，持續(xù)賦能民宿經(jīng)營(yíng)，助力鄉(xiāng)村振興。

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