落在細(xì)上，堅持服務(wù)增效細(xì)處著眼。越是細(xì)微處越能檢驗(yàn)工作是否做到位，文旅集團(tuán)以“轉(zhuǎn)樹作抓”專項行動為契機(jī)，利用疫情“淡季”，積極探索文旅行業(yè)精細(xì)化管理之道。景區(qū)、酒店組織中式鋪床技能比賽、專業(yè)技能培訓(xùn)等系列競賽、培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技能；一線服務(wù)窗口開展樹典型活動，選樹一批技能精湛、游客滿意的優(yōu)秀職工當(dāng)表率、樹標(biāo)桿；結(jié)合各公司實(shí)際業(yè)務(wù)完善應(yīng)急隊伍建設(shè)，建立防洪搶險、防火救災(zāi)、反恐防暴等各類突發(fā)事件的應(yīng)急機(jī)制，提高應(yīng)急處理能力，全力保障群眾安全，做好全方位精細(xì)服務(wù)大文章。

落在小上，堅持作風(fēng)整改小處著手。在圍繞“作風(fēng)不實(shí)、表率不足、落實(shí)不力”三項突出問題，梳理群眾最不滿意作風(fēng)問題并深入整改的基礎(chǔ)上，著眼于細(xì)微處，重點(diǎn)整治工作作風(fēng)“小”癥結(jié)，嚴(yán)格按照內(nèi)部管理規(guī)章制度，從是否按時到崗、一線窗口是否做好服務(wù)、會風(fēng)會紀(jì)是否嚴(yán)肅等做好責(zé)任細(xì)化、環(huán)節(jié)管控，狠抓工作紀(jì)律，利用專刊《文旅快訊》通報典型問題8例；集團(tuán)黨委班子成員針對“慢作為”“高臺階”“中梗阻”等問題開展談心談話，以達(dá)到預(yù)防為先、教育為主的效果；紀(jì)委公開作風(fēng)問題舉報熱線，提高職工參與作風(fēng)建設(shè)積極性、主動性。

落在實(shí)上，堅持履職踐諾實(shí)處著力。亮諾于眾踐諾于行，文旅集團(tuán)建立公開承諾推進(jìn)情況表，堅持立說立行、有諾必踐，按月督進(jìn)度，站穩(wěn)群眾立場，想方設(shè)法攻堅克難。1869熊貓大世界項目方案設(shè)計和前期工作多線同時推進(jìn)、蒙頂山景區(qū)改造提升（二期）部分項目已進(jìn)場施工，全力推動項目進(jìn)度；免費(fèi)播放公益電影2場、老年大學(xué)（漢源九襄校區(qū)）達(dá)到試運(yùn)營條件、“喜迎二十大 永遠(yuǎn)跟黨走 奮進(jìn)新征程”主題音樂團(tuán)課開課，全面提升群眾獲得感。

聯(lián)系人：李欣露，聯(lián)系人：19180174372